Vigente desde 3 de novembro de 2026

Política de Privacidade

1. Quem somos

Universe Group Consult é o nome comercial usado pela Universe Services Group LLC, empresa registrada no Estado da Flórida, EUA. Esta política vale para o site consult.universegroupllc.com e para o diagnóstico Raio-X da Empresa (raiox.universegroupllc.com).

Contato para assuntos de privacidade: adm@universegroupllc.com.

2. O que coletamos

• Respostas do Raio-X: são processadas apenas no seu navegador para calcular o resultado. Este site não as envia nem as guarda.
• Mensagens que você decide enviar: se você tocar em "Receber meu plano pelo WhatsApp" ou "Enviar por e-mail", o seu aplicativo abre com o resumo do diagnóstico. Só recebemos a mensagem se você confirmar o envio. Nesse caso, recebemos o que estiver nela e os dados do seu WhatsApp ou e-mail, como nome de perfil e número ou endereço.
• Dados técnicos de acesso: a hospedagem (Cloudflare) registra dados básicos de conexão, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do site.
• Preferência de idioma: guardada apenas no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.

3. Para que usamos

Usamos os dados das mensagens que você envia somente para responder ao seu contato, conversar sobre o resultado do diagnóstico e, se você quiser, enviar uma proposta. Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não enviamos mensagens de marketing sem a sua autorização.

No Brasil, a base legal é o seu consentimento e os procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, I e V).

4. Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços necessários para funcionar: WhatsApp (Meta), Google Workspace (e-mail) e Cloudflare (hospedagem). Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Se a sua conversa avançar com a ajuda de um parceiro implantador, só compartilharemos seus dados com ele se você autorizar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens e contatos são guardados enquanto houver conversa ou relação comercial e, depois, por até 24 meses, salvo obrigação legal de guardar por mais tempo. Você pode pedir a exclusão antes disso.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para adm@universegroupllc.com ou responder "SAIR" ou "STOP" a qualquer mensagem nossa. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), não guarda as respostas do diagnóstico e bloqueia o envio de dados para endereços não autorizados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que afete seus dados, avisaremos você e as autoridades conforme exigido por lei.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e não se dirigem a menores de 18 anos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo indica a versão atual.

Effective November 3, 2026

Privacy Policy

1. Who we are

Universe Group Consult is the trade name used by Universe Services Group LLC, a company registered in the State of Florida, USA. This policy covers consult.universegroupllc.com and the Business X-Ray assessment (raiox.universegroupllc.com).

Privacy contact: adm@universegroupllc.com.

2. What we collect

• Assessment answers: processed only in your browser to calculate your result. This site does not send or store them.
• Messages you choose to send: if you tap "WhatsApp" or "Email", your app opens with a summary of your result. We only receive it if you confirm sending. In that case we receive the message and your WhatsApp or email details, such as profile name and number or address.
• Technical access data: our hosting provider (Cloudflare) logs basic connection data, such as IP address and browser type, for security and operation.
• Language preference: stored only in your browser. We do not use advertising cookies or tracking tools.

3. How we use it

We use the data in messages you send only to reply to you, discuss your assessment and, if you wish, send a proposal. We do not sell or rent personal data, and we do not send marketing messages without your consent.

4. Who we share it with

Only the services needed to operate: WhatsApp (Meta), Google Workspace (email) and Cloudflare (hosting). These providers may process data outside your country, including in the United States. If an implementation partner becomes involved, we will share your data with them only with your permission.

5. How long we keep it

Messages and contacts are kept while there is an ongoing conversation or business relationship and for up to 24 months afterwards, unless the law requires longer. You may request deletion sooner.

6. Your rights

You may ask us at any time to confirm, access, correct or delete your data, or withdraw your consent. Email adm@universegroupllc.com or reply "STOP" to any message from us. We respond within 15 days.

7. Security

The site uses encrypted connections (HTTPS), does not store assessment answers and blocks data from being sent to unauthorized destinations. No system is completely immune to failures; if an incident affects your data, we will notify you and the authorities as required by law.

8. Children

Our services are intended for businesses and are not directed to anyone under 18.

9. Changes

We may update this policy. The effective date at the top shows the current version.